2017年7月2日 星期日

[Ted好玩專欄:Life Story] 形與不(定)形@Ted好玩

形與不(定)形@Ted好玩
Ted Lee
Jul. 2, 2017

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「⋯初無定質,但常行於所當行,止於所不可不止,文理自然,姿態橫生。」   ~蘇軾《與謝民師書》

H生是L店與本校簽約建教合作的外場實習生。
剛報到時因對陌生的新環境不太適應,而心生恐懼不想上班。因此,H形於外的表現就有遲到、請假等小狀況,而且學習態度也很被動,讓帶她的DH主管一直很憂心。
時間就這樣一天一天的过去了,雖多次提醒,但仍未見起色。於是H心中默默盤算著:「就當試用期三個月,如果時間一到還「刁」不起來的話就遣送回學校去吧!」

在實習快二個月時店裡來了他校的另一批建教合作實習生。因為屬性相似,同質性高就很容易被拿來相互比較。
接下來實習的天空開始變天:H一會兒聽到A副店說新實習生甲的速度比她快,一會兒又聽到B店長說新實習生乙的學習態度比她好,也很肯做⋯。
天啊,H最討厭聽到拿她來和某某某相比(好勝心強是H的人格特質—老虎型),她心中暗自盤算:「老娘一定要做給你們看!」(後記1)

在不服輸的意念驅使下,H一改先前的工作態度,變得積極又主動。更難能可貴的,她還能帶比她晚報到的實習生們一同完成若干任務。
H的這股大逆轉著實讓DH主管大吃一驚:沒想到原先還想再如此擺爛下去就要辭退H,結果她卻把壓力變成動力,瞬間翻盤,前後簡直判若兩人—現在居然還能帶新人了呢!(正符合蔣勳在《夢紅樓》中所說的青少年的不確定性)

持續觀察二個月後,DH主管把這個現象反應給H的訪視老師L,並告訴L說這一陣子下來,H的實習進度已超前,而且她潛在的人格展示出她有不錯的「領導潛能」。因此,DH主管決定破格將她列為儲備幹部人選,也開始慢慢教她一些外場管理的實務。
L聽到之後趕緊把H找來當面告訴她這個好消息,她聽到後十分吃驚,簡直難以置信。
隨後幾次訪視,L都會和H確認近況,並叮囑H要好好把握這個千載難逢的好機會。但是H的態度卻出現了些許的變化:她一會很開心地說要和家裡討論、一會說她想考大學、一會又說當櫃姐、學彩妝是她的夢想⋯。
L聽到後覺得很困擾:明明是個大好機會可以一下子從實習生快速變身為儲幹,為什麼H就這麼不懂珍惜呢?
於是L把這個苦惱向他的主管J報告,J主管聽完後只問了一句話:所以這看來的確是個很棒的chance,不過是你還是H覺得好呢?(註:先跟後帶)(後記2)

對厚,我並非魚,焉知魚之樂?

後記1:了解學生的「特質」對於輔導関怀很有效
後記2:J主管分享了她綜觀學生生涯發展的歷程,歸納出以下幾點:
1.單位面 主管如果覺得H是人材,除了極力爭取外,也需提出夠吸引人的offer
2.學生面 學會選擇是重要的。在未達目標前多嘗試是好的,Keep looking!
3.學校教育面 協助學生們利用這一年實習找到職業性向則完成教育目標

(本故事係真人真事改編)

参考資料:
  1. 六種授權條款

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